ในตอนต่อไปของ 9-1-1 เหตุการณ์ตึงเครียดเกิดขึ้นเมื่อ Maddie รับสายจากเหยื่อความรุนแรงในครอบครัว
ความทรงจำที่เจ็บปวดในอดีตของ Maddie กลับมาอีกครั้งเมื่อเธอเผชิญกับเหตุการณ์ลักพาตัวที่คล้ายคลึงกับความสัมพันธ์ที่เคยถูกทำร้ายตนเองของเธอ
ตอนที่กำลังจะมาถึงนี้จะเน้นไปที่การสืบสวนการลักพาตัวของ Maddie และ Athena ขณะที่ Hen และ Karen ได้รับรู้เกี่ยวกับสมาชิกครอบครัวใหม่
9-1-1 ดัดแปลงเรื่องราวการโทรฉุกเฉินในชีวิตจริง โดยสะท้อนเรื่องราวต่างๆ เช่น ผู้หญิงที่แกล้งสั่งพิซซ่าเพื่อหนีความสัมพันธ์ที่ไม่ดี
ชีวิตมีหนทางนำพาประสบการณ์ชีวิตที่เลวร้ายที่สุดของใครบางคนกลับมา ใน 9-1-1 ซีซั่น 7 ตอนที่ 6 รายการนำ Doug (รับบทโดย Brian Hallisay) อดีตสามีของ Maddie (รับบทโดย Jennifer Love Hewitt) กลับมา Maddie เดินทางมาที่ Los Angeles ขณะที่กำลังหลบหนีจากแฟนเก่าที่ทำร้ายเธอ และเธอได้รับความช่วยเหลือจากพี่ชายและสถานีดับเพลิง แม้ว่า Chimney (รับบทโดย Kenneth Choi) จะเป็นคนที่เกิดภาพหลอนเห็น Doug และ Maddie และไม่เคยเห็น Doug อีกเลย แต่โฆษณาสำหรับซีซั่น 7 ตอนที่ 7 ได้เปิดเผยความจริงในอดีตเมื่อเธอรับสายฉุกเฉินจากผู้หญิงคนหนึ่งซึ่งติดอยู่ภายในรถพร้อมกับลูกของเธอและผู้ลักพาตัว Maddie ได้ยินสถานการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในเวลาจริง และมันไม่ได้จบลงอย่างดี
วิดีโอดังกล่าวเน้นไปที่คดีขณะที่ Maddie รับสาย แต่แทนที่ผู้โทรจะอธิบายสถานการณ์ฉุกเฉินของตนเอง หญิงสาวกลับถามว่าสายนี้ต่อกับโรงแรมหรือไม่ “คุณผู้หญิง คุณกด 911 ค่ะ” Maddie แก้ไขเธอ “ฉันอยากจองห้องค่ะ” หญิงสาวพูดต่อ และ Maddie ก็รู้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ เสียงผู้ชายแผดดังออกมา และ Maddie ก็เดาได้ว่ากำลังเกิดการลักพาตัวขึ้น ผู้ชายคนนั้นคว้าโทรศัพท์ และเกิดการยื้อแย่งขึ้น เขากระชากหักพวงมาลัยรถซึ่งทำให้เกิดอุบัติเหตุ Maddie ได้ยินเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นและตกใจอย่างเห็นได้ชัด วิดีโอสายฉุกเฉินจบลงที่หน่วย 118 กำลังรีบไปยังจุดเกิดเหตุเพื่อช่วยเหลือ แต่กลับพบว่ารถถูกไฟไหม้และพลิกคว่ำ พวกเขาจึงเริ่มภารกิจช่วยเหลือโดยการดับเพลิง
9-1-1 มักนำเสนอเรื่องราวที่เป็นข่าวพาดหัวในหนังสือพิมพ์และดัดแปลงให้เป็นละครโทรทัศน์ สายนี้คล้ายกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริงเมื่อหญิงสาวโทรไป 911 เพื่อสั่งพิซซ่า ผู้รับสายฉุกเฉินพบว่ามีบางอย่างผิดปกติและสามารถช่วยเธอได้ทันเวลา 9-1-1: Lone Star ได้นำเสนอเหตุการณ์ฉุกเฉินนี้ในซีซั่น 2 ตอนที่ 5 เมื่อ Grace (รับบทโดย Sierra McClain) ได้รับโทรศัพท์สั่งพิซซ่า ในทั้งสองกรณี เหยื่อถูกกักขังอยู่ในความสัมพันธ์ที่ไม่ดีและไม่สามารถสื่อสารได้ แม้ว่าจะยังไม่ได้รับการยืนยันเกี่ยวกับลักษณะความสัมพันธ์ของหญิงสาวในรถกับผู้ลักพาตัว แต่ก็ไม่น่าแปลกใจว่าทำไมเหตุการณ์นี้ถึงทำให้ Maddie ได้รับผลกระทบ เพราะเธอเองก็เคยตกอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกัน หลังจากที่เธอหนี Doug ออกมา เขาก็ตามเธอมาที่ Los Angeles ลักพาตัวเธอ ขังเธอไว้และเกือบฆ่าเธอ
**ครอบครัวของ HenRen เติบโตขึ้น**
ตอนนี้จะเน้นไปที่หลายเรื่องราว Maddie และ Athena (รับบทโดย Angela Bassett) จะร่วมทีมกันสืบสวนการลักพาตัว ในขณะที่ Hen (รับบทโดย Aisha Hinds) และ Karen (รับบทโดย Tracie Thoms) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสมาชิกใหม่ล่าสุดในครอบครัวของพวกเขา ในซีซั่น 7 ตอนที่ 5 Mara มาที่บ้านของครอบครัว แต่การพบกันครั้งนี้ไม่ได้ราบรื่น เธอมีบาดแผลทางจิตใจที่รุนแรง ซึ่งนำไปสู่พฤติกรรมที่แปลก ในตอนนี้ คู่รักได้เจาะลึกไปในประวัติครอบครัวของ Mara เพื่อพยายามทำความเข้าใจเธอให้มากขึ้น นอกจากนี้ Eddie ก็มีการสำรวจจิตใจเกี่ยวกับความรู้สึกที่เขามีต่อใครบางคนในอดีต
9-1-1 ซีซั่น 7 นำแสดงโดย Basset, Hinds, Guzman, Love Hewitt, Oliver Stark, Peter Krause และ Kenneth Choi นักแสดงรับเชิญที่กลับมาอีกครั้ง ได้แก่ Lou Ferrigno Jr รับบทเป็น Tommy Kinnard, Gavin McHugh รับบทเป็น Christopher Diaz, Declan Pratt รับบทเป็น Denny Wilson, Anirudh Pisharody รับบทเป็น Ravi Panikkar, Askyler Bell รับบทเป็น Mara, Edy Ganem รับบทเป็น Marisol และ Debra Christofferson
ชมโฆษณาตัวอย่างด้านล่างก่อนที่ตอนนี้จะออกอากาศในวันพฤหัสบดีที่ 9 พฤษภาคมนี้ทาง ABC